Dokumen ini adalah perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna") dan nk99 ("Platform"). Penggunaan berterusan platform ini bermaksud anda menerima semua terma yang dinyatakan. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, sila hentikan penggunaan platform dengan segera.
| Istilah |
Maksud |
| "nk99" | Platform permainan dalam talian rasmi yang boleh diakses melalui https://nk99.ml dan aplikasi mudah alih rasmi nk99. |
| "Pengguna" / "Ahli" | Mana-mana individu yang telah berdaftar dan memiliki akaun aktif di platform nk99. |
| "Baki Akaun" | Jumlah kredit yang tersedia dalam akaun nk99 anda untuk digunakan dalam permainan. |
| "Bonus" | Kredit tambahan atau manfaat lain yang diberikan oleh nk99 kepada ahli mengikut syarat promosi tertentu. |
| "Pusing Ganti" (Rollover) | Keperluan pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan. |
Pengenalan & Penerimaan Terma
Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal akses dan penggunaan anda terhadap platform nk99, termasuk laman web rasmi, aplikasi mudah alih Android dan iOS, serta semua perkhidmatan yang disediakan di dalamnya. nk99 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal, dan adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Dengan melengkapkan proses pendaftaran, membuat deposit pertama, atau sekadar mengakses mana-mana bahagian platform nk99, anda secara nyata mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan keseluruhan Terma ini beserta Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.
Kelayakan Ahli
Untuk menggunakan perkhidmatan nk99, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:
- Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan semua penggunaan seterusnya.
- Merupakan individu yang berkelayakan secara undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bidang kuasa tempat tinggal anda.
- Tidak berada dalam senarai pengecualian diri dari mana-mana program permainan yang diiktiraf.
- Mendaftar dan menggunakan akaun bagi pihak diri sendiri – bukan bagi pihak orang lain atau entiti korporat.
- Tidak terlibat dalam sebarang aktiviti yang boleh menjejaskan integriti platform atau pemain lain.
nk99 berhak untuk meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Akaun yang didapati melanggar syarat kelayakan akan ditamatkan serta-merta dan semua baki termasuk kemenangan mungkin dilucuthakkan.
Pendaftaran Akaun
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform nk99. Pendaftaran berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan ditamatkan serta baki dilucuthakkan.
Maklumat yang Diperlukan
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini termasuk:
- Nama penuh seperti dalam kad pengenalan rasmi (MyKad / pasport).
- Tarikh lahir yang sah untuk tujuan pengesahan umur.
- Nombor telefon bimbit aktif yang berdaftar di Malaysia.
- Alamat emel yang sah dan aktif.
- Kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun nk99 anda.
Pengesahan KYC
nk99 menjalankan proses Know Your Customer (KYC) untuk memastikan keselamatan semua ahli dan integriti platform. Anda mungkin dikehendaki menghantar salinan dokumen pengenalan diri, bukti alamat, dan maklumat akaun bank untuk tujuan pengesahan pengeluaran. Proses ini mudah, selamat, dan dijalankan sekali sahaja – selepas itu anda bebas menggunakan semua ciri platform tanpa sekatan tambahan.
Semua dokumen KYC yang dihantar disimpan dengan penyulitan SSL 256-bit dan hanya diakses oleh pasukan pematuhan nk99 yang diberi kuasa. Maklumat anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga.
Deposit & Pembayaran
nk99 menyokong pelbagai kaedah deposit yang popular di kalangan pengguna Malaysia. Semua deposit diproses dengan selamat dan kredit masuk ke akaun anda dalam masa nyata.
Kaedah Deposit yang Diterima
- Pemindahan bank FPX (semua bank utama Malaysia)
- Touch 'n Go eWallet
- GrabPay
- ShopeePay
- MAE by Maybank
Had & Syarat Deposit
- Deposit minimum: RM 10 setiap transaksi.
- Deposit maksimum: tertakluk kepada had harian yang ditetapkan mengikut tahap akaun anda.
- Semua deposit mesti dibuat dari kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri.
- nk99 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga atau akaun yang tidak dapat disahkan.
- Deposit yang berjaya tidak boleh dibatalkan setelah dikreditkan ke dalam akaun permainan.
Sekiranya deposit tidak dikreditkan dalam masa 10 minit, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat dengan menyertakan bukti pembayaran. Jangan buat deposit kedua sebelum isu pertama diselesaikan.
Pengeluaran Kemenangan
nk99 komited untuk memproses semua pengeluaran yang sah dengan cepat dan telus. Kemenangan anda adalah milik anda sepenuhnya, dan kami tidak akan menyukarkan proses pengeluaran tanpa sebab yang munasabah.
Proses Pengeluaran
- Pengeluaran minimum: RM 30 setiap permohonan.
- Masa pemprosesan: 15 hingga 30 minit untuk akaun yang telah disahkan KYC.
- Pengeluaran diproses ke akaun bank atau eWallet yang berdaftar atas nama anda sendiri.
- Had pengeluaran harian bergantung kepada tahap keahlian – ahli VIP menikmati had yang lebih tinggi.
Syarat Pengeluaran
- Akaun mesti telah menyelesaikan pengesahan KYC sepenuhnya.
- Sebarang bonus aktif mesti memenuhi syarat pusing ganti (rollover) sebelum kemenangan berkaitan boleh dikeluarkan.
- Deposit yang belum dimainkan sekurang-kurangnya sekali mungkin tertakluk kepada semakan tambahan.
- nk99 berhak meminta dokumen sokongan tambahan untuk pengeluaran yang melebihi had tertentu demi tujuan pematuhan.
Setelah KYC anda selesai, permohonan pengeluaran biasa diproses dalam masa 30 minit. Tiada yuran pemprosesan dikenakan oleh nk99 untuk pengeluaran standard.
Bonus & Promosi
nk99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi untuk menghargai ahli baharu dan ahli setia kami. Semua bonus tertakluk kepada syarat pusing ganti dan peraturan kelayakan yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.
Syarat Umum Bonus
- Setiap bonus mempunyai syarat pusing ganti tersendiri yang dinyatakan dalam terma promosi berkaitan.
- Bonus hanya boleh dituntut sekali per promosi melainkan dinyatakan sebaliknya.
- nk99 berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara penipuan, penyalahgunaan, atau melanggar terma.
- Nilai bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
- Sekiranya terdapat percanggahan antara terma umum dan terma promosi khusus, terma promosi khusus akan diutamakan.
Penggunaan berbilang akaun, koordinasi antara pemain, atau sebarang teknik yang direka untuk mengeksploitasi promosi secara tidak adil akan menyebabkan pembatalan semua bonus dan kemungkinan penamatan akaun.
Peraturan Permainan
Semua permainan yang tersedia di platform nk99 – termasuk slot, tembak ikan, dan pertaruhan sukan – mempunyai peraturan tersendiri yang mesti dipatuhi oleh semua ahli.
Integriti Permainan
- Semua permainan slot dan tembak ikan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui bebas bagi memastikan keadilan setiap putaran.
- Hasil permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat kegagalan teknikal yang dapat dibuktikan.
- Pertaruhan yang telah diterima sistem tidak boleh dibatalkan.
Larangan Ketat
- Penggunaan bot, perisian automasi, atau sebarang alat pihak ketiga untuk bermain adalah dilarang sepenuhnya.
- Kolusi antara pemain untuk memanipulasi hasil permainan adalah dilarang.
- Sebarang percubaan untuk menggodam, menyerang, atau mengganggu sistem nk99 adalah kesalahan jenayah.
nk99 berhak membatalkan pertaruhan dan melucuthakkan kemenangan yang diperoleh melalui cara yang melanggar peraturan ini, serta melaporkan aktiviti mencurigakan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
Keselamatan Akaun
Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama. nk99 menyediakan infrastruktur keselamatan terkini, namun anda juga mempunyai peranan penting dalam melindungi akaun anda.
- Jangan berkongsi kata laluan akaun nk99 anda dengan sesiapa, termasuk pasukan sokongan nk99 – kami tidak akan meminta kata laluan anda.
- Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui tetapan akaun untuk lapisan keselamatan tambahan.
- Gunakan kata laluan yang kuat dan unik – gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol.
- Log keluar dari akaun anda selepas setiap sesi, terutama pada peranti yang dikongsi.
- Laporkan serta-merta kepada sokongan nk99 sekiranya anda mengesyaki aktiviti yang tidak dibenarkan dalam akaun anda.
nk99 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan anda mengamankan kelayakan log masuk anda sendiri.
Penamatan & Penggantungan Akaun
nk99 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, atas sebab-sebab berikut:
- Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma ini.
- Penipuan, pemalsuan dokumen, atau pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau KYC.
- Aktiviti pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang mencurigakan.
- Penggunaan berbilang akaun atau penyalahgunaan promosi.
- Tingkah laku kasar, mengancam, atau tidak sesuai terhadap pasukan nk99 atau pemain lain.
- Permintaan penamatan kendiri oleh ahli sendiri melalui program pengecualian diri.
Sekiranya akaun ditamatkan atas pelanggaran terma, nk99 berhak menahan baki akaun tertakluk kepada siasatan lanjut. Bagi penamatan sukarela tanpa pelanggaran, baki dana yang sah akan dikembalikan setelah proses pengesahan selesai.
Perlindungan Data Peribadi
nk99 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dalam mengendalikan semua data peribadi ahli. Pengumpulan, penyimpanan, dan pemprosesan data anda dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang terperinci.
- Data peribadi anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dan tidak dijual kepada pihak ketiga.
- Semua data disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan peringkat tinggi.
- Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan, atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa.
Had Liabiliti
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, nk99 tidak bertanggungjawab atas:
- Sebarang gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh pembaikan teknikal, kegagalan rangkaian, atau keadaan di luar kawalan nk99.
- Kerugian yang berpunca daripada kegagalan pengguna mematuhi garis panduan keselamatan akaun.
- Keputusan permainan yang dipertikaikan tanpa bukti kegagalan teknikal yang kukuh.
- Kerugian tidak langsung, berbangkit, atau berbentuk hukuman yang timbul daripada penggunaan platform.
Liabiliti maksimum nk99 kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada amaun yang didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.
Perubahan kepada Terma
nk99 berhak mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa. Perubahan material akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam aplikasi atau emel kepada ahli berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, melainkan perubahan tersebut diperlukan segera atas sebab perundangan atau keselamatan.
Penggunaan berterusan platform nk99 selepas tarikh kuat kuasa perubahan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, sila hentikan penggunaan dan hubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun anda.
Versi terkini Terma ini sentiasa boleh diakses di halaman ini. Tarikh kemas kini terakhir dipaparkan di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan anda.
Mempunyai soalan mengenai Terma dan Syarat kami? Hubungi pasukan sokongan nk99 melalui Live Chat dalam aplikasi atau layari bahagian
FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim.